Где проверить зачисление кэшбэка?
Статус кэшбэка можно проверить в разделе «Мой кэшбэк» в Личном Кабинете. Иконку профиля вы найдете в правом верхнем углу.
Там можно отследить текущий статус кэшбэка и узнать подробности: сумму покупки и кэшбэка, дату покупки, hold-период и номер заказа.
Как долго зачисляется кэшбэк?
После совершения покупки, магазин в течение 24х часов отправляет нам информацию о вашем кэшбэке и вы сможете увидеть его в Личном Кабинете в статусе "На рассмотрении". Если кэшбэк не появился в вашем Личном Кабинете в течение 24х часов, напишите, пожалуйста, в нашу Службу Поддержки. Это можно сделать через Личный Кабинет в разделе Помощь.
Далее, вам нужно подождать зачисления кэшбэка на ваш счет. Когда это случится ваш кэшбэк перейдет в статус "Готов к выплате", чтобы вы смогли его вывести (при наличии минимальной суммы для выплаты на вашем балансе).
Время подтверждения и зачисления кэшбэка указано на каждой странице магазина в нашем сервисе и зависит от магазина.
Ограничения по выводу: что нужно знать?
Минимальная сумма для вывода – 100 руб.
При выводе от 100 до 500 руб с вас будет удержана комиссия 28 руб. Это комиссия платежной системы, мы не забираем эти деньги себе.
Вывод кэшбэка от 500 руб происходит без комиссии.
Как вывести кэшбэк?
Для этого нужно перейти в личный кабинет и выбрать раздел «Мой кэшбэк». Иконку профиля вы найдете в правом верхнем углу.
Далее нажать «Вывести средства» под текущей суммой на балансе.
После ввести ваши имя с фамилией и указать номер карты. Деньги поступят на ваш счет в срок до 7 рабочих дней, обычно быстрее.
В чем приходит кэшбэк?
У многих магазинов есть собственные кэшбэк-программы. При этом часто возврат проходит в выдуманной валюте: баллах, бонусах, милях. Это выгодно магазину, ведь ради траты бонусов вы вернетесь вновь.
Мы работаем иначе. За привлечение клиента магазин выплачивает нам вознаграждение, а мы делим его с вами.
По умолчанию кэшбэк поступает в рублях и его можно вывести на банковскую карту согласно условиям для вывода.
Правила покупок: что нужно знать?
Условия продавца и правила покупок можно найти на странице магазина. Правила покупок едины для всех, но условия могут отличаться, поэтому внимательно изучите их перед шопингом.
ПРАВИЛА ПОКУПОК
Кэшбэк начисляется при переходе и покупке только по нашей ссылке.
Магазин закрепляет за сайтом Зефир уникальную ссылку. Когда вы переходите по ней, продавец понимает, что вы пришли от нас и начисляет кэшбэк.
При оформлении заказа используйте одно устройство.
Например, можно перейти по нашей ссылке и добавить товар в корзину с телефона, а купить – с компьютера. Так не стоит делать. Ведь велик риск, что переход по нашей ссылке не засчитается.
Следующую покупку вы можете сделать с другого устройства. Но в рамках одной покупки применяйте одно устройство и браузер.
Покупайте в рамках одной браузерной сессии.
Это важно. Если вы прервете процесс покупки и вернетесь, допустим, через пару часов – магазин может не засчитать нам покупку.
Перед активацией кэшбэка очистите корзину.
Это связано с моделью атрибуции магазина. Например, продавец может начислять комиссию:
Чтобы покупка точно засчиталась, советуем очищать корзину до того, как перейдете по нашей ссылке. При этом вы можете сохранить товар в избранном – это никак не помешает начислению кэшбэка.
Отключите плагины в браузере и программы, блокирующие рекламу.
Тогда мы сможем гарантировать получение кэшбэка. Например, некоторые расширения (из популярных - ClearURLs) могут помешать нам прописать в ссылке магазина UTM-метку – так мы даём понять магазину, что вы пришли именно от нас.
Не меняйте состав товаров, адрес доставки и данные пользователя.
В таком случае магазин может некорректно посчитать кэшбэк (например, по старой цене, если менялись товары) или вовсе не начислить его. Если нужно изменить заказ – отмените его и оформите заново по нашей ссылке.
Кэшбэк начисляется только за оплаченный заказ.
Если товар был возвращен, не выкуплен или полностью оплачен бонусами – кэшбэк не начисляется.
То же касается и частичной оплаты покупки. Если вы вернули часть заказа, магазин может как начислить кэшбэк на оставшиеся товары, так и не начислить вовсе.
Не используйте сторонние промокоды/купоны.
Многие магазины отдельно прописывают запрет на использование промокодов и купонов, найденных в интернете. Разрешены только те, которые предоставляет нам сам партнер. При наличии мы указываем их на странице магазина.
Как совершить покупку?
Сначала нужно зарегистрироваться. Это можно сделать сразу на главной странице. Либо можно воспользоваться кнопкой «Зарегистрироваться» в шапке сайта.
Также регистрация будет доступна со страницы магазина – под иконкой магазина есть кнопка «авторизоваться». При нажатии появится выбор: войти или завести новый профиль.
После ввода адреса почты и нажатия кнопки «зарегистрироваться», мы вышлем на вашу почту пароль. Письмо поступит с tech@zefir.ru. Если его долго нет, проверьте папку «Спам».
Теперь вам нужно выбрать магазин. Его вы найдете в разделе «Все магазины». Очень удобно искать предложения через «Все категории» – там магазины разбиты по группам товаров.
При переходе на страницу магазина – изучите условия продавца и правила покупок. Их соблюдение поможет гарантированно получить кэшбэк.
Наконец, нажмите «Купить с кэшбэком» и приступайте к покупкам!
Кэшбэк: что это и как работает?
Магазины закладывают в стоимость продукта затраты на рекламу. Покупая товар или услугу напрямую, вы оплачиваете расходы за ваше привлечение.
Зефир берет эту функцию на себя. Мы приводим в магазин клиента, а магазин в ответ перечисляет нам комиссию – обычно она равна или чуть меньше затрат на рекламу.
И бо́льшую часть комиссии мы возвращаем вам – это и есть кэшбэк.
Эта схема выгодна всем: продавец получает больше клиентов, мы получаем часть комиссии за привлечение, а вы возвращаете реальными деньгами процент от покупок.
